Por medio de la publicidad y comunicación institucional dirige el Gobierno los mensajes a los ciudadanos para facilitar el ejercicio de sus derechos y el cumplimiento de sus deberes

Las administraciones emplean fondos públicos para dar a conocer los servicios que prestan a los ciudadanos y las actividades que desarrollan. El diseño y divulgación de las campañas publicitarias se encomiendan a empresas privadas. Por una parte a agencias de publicidad para la elaboración de los mensajes y por otra en espacios pagados en los medios masivos de comunicación para hacerlo llegar a la población.

La competencia de las asignaciones de las partidas presupuestarias las establece cada organismo en su jurisdicción, esto es a nivel local, provincial, autonómico y nacional.

Su regulación se establece por medio de la Ley de Publicidad y Comunicación Institucional de 2005 y tiene como base el mantener en esferas comunicativas separadas las acciones política y la ejecutiva del Gobierno atribuidas por la Constitución.

En los últimos años la inversión en las campañas institucionales de la Administración del Estado se han visto reducidas en torno al 80% respecto a hace una década; previo al inicio de la crisis. En 2015, la inversión total en publicidad y comunicación institucional fue de 37.720.967 euros repartidos en 54 campañas, 172.046.426 euros menos que en 2006.

Las cadenas de televisión se llevaron el 37,7% de la inversión total. Las siguieron las cadenas de radio, la prensa escrita, internet y los medios digitales.

Objetivos de las campañas 

• Difundir mensajes de concienciación a la ciudadanía (campañas de tráfico, violencia de género…)
• Que la población conozca los servicios que prestan desde las instituciones públicas
• Divulgar las actividades sociales y eventos culturales
• Informar a los ciudadanos de los trámites administrativos y fechas para su gestión
• Promover el turismo en su entorno

Ejemplos de mensajes institucionales

Fuente: La Moncloa